Retourbeleid

We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop, maar mocht het toch niet helemaal zijn wat je verwachtte, no worries! Je kunt je item makkelijk retourneren.🤎

Retourvoorwaarden

 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via bobbysclothingnl@gmail.com en onderstaande stappen volgen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Retour aanmelden

Meld je retour aan door binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling een e-mail te sturen naar
📩 bobbysclothingnl@gmail.com 

Vermeld in je e-mail:

- Je volledige naam

- Je bestelnummer

- De naam van het artikel/de artikelen die je wilt retourneren

👉 Je hoeft niet te wachten op onze bevestiging.
Download hieronder het retourformulier, vul het in en voeg het toe aan je pakket.

📄 Retourformulier downloaden 

Verzendinstructies

- Verpak je item(s) netjes en voeg het ingevulde retourformulier toe.

- Stuur het binnen 14 dagen na je retourmelding naar het retouradres op het formulier.

- De retourkosten zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

- Wij raden aan om je pakket met track & trace te versturen zodat je het pakketje altijd kunt volgen.

Terugbetaling

- Zodra wij je retour hebben ontvangen Ă©n gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten) binnen 10 tot 14 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

- Retourneer je slechts een deel van je bestelling? Dan krijg je alleen dat deel terug.

⚠️ Let op

- Retouren buiten de termijn van 14 dagen zijn niet geldig.

- Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Vragen?
We helpen je graag! Mail ons op bobbysclothingnl@gmail.com